Cómo obtener la tarjeta del INAPAM antes INSEN
Por Krishna Villena

La credencial del INAPAM, Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (antes el INSEN) es parte de un programa del gobierno federal diseñado para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos adultos mayores. Ofrece beneficios para todos los mexicanos y los residentes legales (incluyendo extranjeros) que sean mayores de 60 años. En San Miguel el DIF es la oficina donde se expiden estas credenciales.

La coordinadora del departamento de atención a los Adultos Mayores en el DIF, habló con Atención sobre el procedimiento para obtener la credencial del INAPAM en San Miguel. También mencionó que las oficinas del DIF sólo reciben la documentación los días lunes y entregan las credenciales los jueves y los viernes de la misma semana. “Es necesario tomar en cuenta que mucha gente viene los lunes y las filas son largas, pero la espera vale la pena,” dijo Almaguer. La oficina abre a las 8am pero se recomienda llegar antes para evitar una larga espera. Debido a que el DIF no cuenta con suficiente personal que cubra este servicio, algunas veces no es posible entregar las credenciales la misma semana. 

Una vez que cuente con su credencial de INAPAM podrá recibir descuentos que van desde un 5 hasta un 50% en bienes y servicios; en algunos casos incluso son gratuitos. “Cuando la gente viene a recoger sus credenciales les mostramos un listado de los negocios donde pueden obtener descuentos,” dijo Almaguer.

Los documentos que deberá llevar cuando solicite su tarjeta son:

Su permiso migratorio FM3 o FM2 y dos fotocopias (los mexicanos pueden traer sus pasaportes o su credencial del IFE con sus respectivas fotocopias)

Tres fotografías tamaño infantil (evite traer un tamaño de fotografía más grande)

Original y dos fotocopias de su recibo de la luz CFE, de agua SAPASMA o de teléfono TELMEX que servirán como comprobante de domicilio.

Identificación oficial como credencial de elector, licencia de manejar, pasaporte, etc., y dos fotocopias (en caso de ser necesario)

De acuerdo a www.inapam.gob.mx, el Instituto Nacional de la Senectud el INSEN fue creado en 1979 para proteger y proveer servicio médico a los mexicanos y mexicanas mayores de 60 años. En 2002 el instituto pasó a formar parte de la Secretaría de Desarrollo Social y su nombre cambió a INAPAM. El instituto se encarga de validar políticas públicas relacionadas con la asistencia médica para los ciudadanos adultos mayores y además trabaja para proteger, cuidar y ayudar a este grupo social vulnerable. La credencial de elector es la puerta a muchos tipos de servicios entre los que destacan la asistencia y entrenamiento en la búsqueda de empleo, asesoría legal, programas educacionales, centros de asistencia y cuidados, centros culturales, clubs para adultos mayores, albergues y estancias por día, actividades culturales, programas de ejercicios, oportunidades recreacionales y de entretenimiento, servicios de educación y servicios psicológicos, entre muchos otros beneficios. 

Los descuentos y servicios dependen del lugar donde se vive y de su disponibilidad. En San Miguel los adultos mayores reciben tarifas con 50% de descuento en los camiones urbanos y en los de pasajeros para viajar fuera de la ciudad (aunque a veces el límite de asientos permitidos para descuentos del INAPAM es de dos); descuentos en el pago del predial y en el recibo del agua, en algunas farmacias, restaurantes y un 20% de descuento en el boleto para los MM Cinemas en la Luciérnaga entre otros. 

“Muchos laboratorios y hospitales entran también en el programa de descuentos, incluso dentistas y oftalmólogos. Estos beneficios son válidos en todo el país. Lo ideal es siempre llevar consigo su credencial del INAPAM y preguntar sobre los descuentos en cada lugar que visite,” dijo Almaguer. 

Anteriormente, la credencial solo se entregaba a ciudadanos mexicanos y extranjeros con su FM2, según Alamaguer, “México es un país que no discrimina, por ley todos los residentes mayores a 60 años con su FM3 son candidatos.”

Para quejas y sugerencias sobre los proveedores de servicios, existe un enlace en la página oficial del INAPAM, así como una forma en formato PDF que pude ser completada y enviada por e-mail. “En el DIF hemos recibido muchas quejas sobre los choferes de camiones urbanos que han negado los descuentos. La gente piensa que nosotros tenemos la autoridad para penalizar estas acciones pero desgraciadamente no es así. Podemos de cualquier manera, llamar a las oficinas de estas compañías de transporte y darles ‘recomendaciones’ sobre cómo se debe otorgar el servicio a los adultos mayores. En estos casos sugerimos a los portadores de su credencial de INAPAM, que la tengan a la mano con la cantidad exacta del costo del boleto del camión (50% menos de la tarifa normal), de esta manera es más difícil que les nieguen el descuento,” puntualizó Almaguer.

Las oficinas del DIF se encuentran en la calle de San Antonio Abad esquina con Insurgentes s/n, cerca del templo de San Juan de Dios, en el Centro. Números de teléfonos en el DIF son 152-3380, 152-0910 y 152-4790. Más información en www.inapam.gob.mx